南京师范大学一站式服务中心服务指南
一、服务内容与职能
一站式服务中心提供以下核心服务：
- 学籍管理（转专业/转学/休学/复学）
- 奖助学金申请与发放
- 学生证补办与延期
- 档案转递与存档
- 校园卡业务（挂失/补办/充值）
二、线上办理流程
1.1 学生事务办理
线上办理需通过“南师智慧校园”APP完成以下步骤：
- 登录系统并选择“事务办理”模块
- 根据提示填写申请信息（需上传身份证正反面扫描件）
- 提交后等待3个工作日审核
- 审核通过后至线下窗口领取结果
1.2 常见问题解答
| 问题类型 | 解决方式 | 处理时效 |
| 学籍状态异常 | 联系教务处审核并更正 | 1-3个工作日 |
| 奖助学金未到账 | 携带材料至财务处核查 | 2-5个工作日 |
三、服务时间与地点
工作时间：周一至周五 8:30-11:30 / 14:30-17:30
服务地点：仙林校区行政楼B座102室
紧急事务联系电话：025-84395123（工作日）
四、注意事项
- 所有材料需加盖学院公章
- 异地办理需提供居住地证明
- 表格下载地址：[校园网内网下载中心](#)
数据来源：《南京师范大学学生事务管理手册（2023版）》